글쓴이 hel****
제목 [회원가입] 오류로 실명인증이 안되거나 휴대폰명의 문제로 가입이 안될 경우
작성일자 2015.07.30 (11:01)조회수 : 1,157

실명인증 정보를 모두 입력했는데 계속해서 오류가 날 경우

실명인증은 이동통신사를 통해 이뤄지고 있는데 가끔 이동통신사의 서버에 장애가 생길 경우가 있을 수 있으므로 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.

위 문제가 계속 반복될 경우 회원님의 익스플로러 설정 문제를 안될 수 있으니 스마트폰에서 가입을 진행해 보시기 바랍니다.

스마트폰에서도 가입이 안될 경우 전화주시면 유선으로 직접 가입해 드리도록 하겠습니다.



휴대폰이 가족의 명의로 가입되어 있어 회원에 가입할 수가 없을 경우

휴대폰 명의자분의 이름으로 가입을 완료하신 후, 고객센터로 전화주시면 회원 이름을 본인의 이름으로 변경해 드리고 있습니다.



이름을 개명하여 회원가입된 이름을 변경하고 싶을 경우

고객센터로 전화주시면 유선상으로 간단하게 확인후 이름을 변경해 드리고 있습니다.